メイクショップは売れない?売れない時に見直すべきポイント
メイクショップは、国内で人気のECプラットフォームの一つです。
多くのショップオーナーがメイクショップを利用していますが、中には「メイクショップは売れない」と悩む方もいるかもしれません。
しかし、メイクショップが売れないのは、プラットフォームの問題ではなく、運営方法に改善の余地があるからです。
本記事では、メイクショップで売れない時に見直すべきポイントを解説します。
売上アップのヒントが見つかるはずです。
参考:makeshop
メイクショップは売れないは間違い!
「メイクショップは売れない」というのは、明らかな間違いです。
メイクショップは、国内のECプラットフォームの中でも高いシェアを誇り、多くのショップが成功を収めています。
売れないのは、プラットフォームの問題ではなく、運営方法に原因があります。
例えば、集客ができていない、競合との差別化ができていない、価格設定が適切でないなど、改善すべき点は多岐にわたります。
メイクショップには、SEO対策、商品管理、マーケティングなど、販売に必要な機能が揃っています。
これらの機能を効果的に活用し、適切な運営を行えば、売上アップは十分に可能です。
売れないからといって、すぐにメイクショップを切り替えるのではなく、まずは自店の運営方法を見直してみましょう。
集客ができているか
集客は、ECサイトの生命線です。
メイクショップには、SEO対策に役立つ機能が豊富に用意されています。
商品名や商品説明に適切なキーワードを盛り込み、ページを最適化することで、検索エンジンからの流入を増やせます。
また、SNSやブログ、メルマガなどを活用して、商品情報を積極的に発信するのも効果的です。
オウンドメディアを通じて、潜在顧客との接点を増やし、ショップへの誘導を図りましょう。
有料広告を使って、ターゲットとなる顧客層に直接アプローチするのも一つの手です。
集客方法を見直し、効果的な施策を実行することが、売上アップのカギとなります。
競合調査と差別化
自店の競合を調査し、差別化ポイントを明確にすることが重要です。
同業他社のショップを分析し、品揃え、価格、サービス内容などを比較してみましょう。
自店にしかない強みを発見し、それを前面に押し出すことで、競合との差別化を図れます。
商品の品質、独自のサービス、ストーリー性など、自店ならではの魅力を徹底的にアピールしましょう。
また、競合の弱みを突くような施策を打つのも効果的です。
差別化ポイントを明確にし、顧客に選ばれるショップを目指すことが大切です。
離脱率
離脱率は、サイトを訪問した人のうち、コンバージョン(購入や会員登録など)をせずに去ってしまった割合を示します。
離脱率が高いということは、何らかの要因で顧客がショップに魅力を感じていないことを意味します。
サイトのデザインや操作性に問題がないか、商品情報が不十分ではないか、価格が適切かなど、様々な角度から分析してみましょう。
また、メイクショップの機能を活用して、離脱しそうなユーザーにプッシュ通知を送るのも一つの手です。
離脱率を下げることで、コンバージョン率の向上につなげましょう。
プライシング設計
商品の価格設定は、売上に直結する重要な要素です。
競合との価格差があまりにも大きいと、顧客離れを招く恐れがあります。
一方で、安すぎる価格設定では、利益を確保できなくなります。
商品の原価、競合の価格、顧客の価格感度などを総合的に考慮し、適切な価格設定を行うことが大切です。
また、割引やセールを効果的に活用することで、価格に敏感な顧客層を取り込むことができます。
価格設定は、定期的に見直しを行い、最適化を図っていくことが重要です。
カート放棄率
カート放棄率は、商品をカートに入れたものの、最終的に購入に至らなかった割合を示します。
カート放棄の原因としては、送料の高さ、決済手段の不足、入力フォームの煩雑さなどが考えられます。
メイクショップには、カート放棄率を下げるための機能が用意されています。
例えば、カートに商品を入れたユーザーに対して、リマインドメールを送ることができます。
また、決済手段を増やしたり、入力フォームを簡略化したりすることで、購入までのハードルを下げることもできます。
カート放棄率を改善することで、売上アップにつなげましょう。
決済手段が豊富か
顧客の利便性を高めるためには、多様な決済手段を用意することが大切です。
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済など、顧客の好みに合わせて選べるようにしましょう。
メイクショップでは、主要な決済サービスとの連携が可能です。
決済手段を増やすことで、潜在顧客の掘り起こしにつながります。
また、スムーズな決済体験は、顧客満足度の向上にも寄与します。
顧客の利便性を追求し、売上アップを目指しましょう。
メイクショップで利用できる決済一覧
- makeshopペイメント(クレジットカード決済)
- Amazon Pay
- PayPay
- 楽天ペイ
- LINE Pay
- paidy
- 後払い決済
- コンビニ決済
- キャリア決済
- ウォレット決済
- BtoBオンライン決済
- GMOペイメントゲートウェイ
- 銀行振込・郵便振替
- ネット銀行
- 代金引換
- クロネコWEBコレクト
リピーター施策
新規顧客の獲得も重要ですが、リピーターの確保も欠かせません。
リピーターは、安定した売上をもたらし、口コミによる新規顧客の獲得にもつながります。
メイクショップでは、ポイント機能やクーポン機能を活用して、リピーター施策を講じることができます。
例えば、一定額以上の購入でポイントを付与したり、次回購入時に使えるクーポンを発行したりするのも効果的です。
また、メルマガやSNSを通じて、既存顧客とのコミュニケーションを図ることも大切です。
顧客との関係性を強化し、リピート率の向上を目指しましょう。
メイクショップの評判は高い
メイクショップは、高機能かつ使いやすいECプラットフォームとして、高い評価を得ています。
多くのショップオーナーが、メイクショップの使いやすさや豊富な機能に満足しています。
特に、デザインの自由度の高さは大きな魅力の一つです。
HTMLやCSSを自由に編集できるため、オリジナリティあふれるショップ作りが可能です。
また、SEO対策や商品管理、受注管理など、ECサイト運営に必要な機能が一通り揃っているのも強みです。
さらに、国内企業ならではのきめ細やかなサポート体制も、高く評価されています。
電話やチャットでの問い合わせにも丁寧に対応してくれるため、初心者でも安心して利用できます。
メイクショップは、多くのショップオーナーから支持され、高い評判を得ているプラットフォームなのです。
参考:makeshopの評判を全68件のユーザーレビュー・口コミで紹介
参考:makeshopの評判・口コミ | ボクシルSaaS